A Ypê irá reembolsar consumidores que foram lesados pela compra de produtos contaminados por bactéria, e tiveram o uso suspenso pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Para isso, foi disponibilizado um site (acesse aqui) onde o consumidor pode preencher um formulário, com informações pessoais e referentes à compra, como lote do produto e data de fabricação. Confira:
Após preenchido, a Ypê irá enviar um e-mail confirmando a chave pix para o reembolso.
"A empresa reitera que, de acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, a companhia propôs para a Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível.
A Ypê segue executando em ritmo acelerado o investimento de R$130 Milhões com o foco em adequar os requisitos acordados em colaboração com a Anvisa", diz a Ypê no site do formulário.
A empresa reitera seu compromisso inegociável com a transparência e a saúde de seus consumidores.
Saiba: A Agência Nacional de Vigilância Sanitária decidiu manter a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso das linhas de detergentes e produtos de limpeza com lote numeração final 1 da Ypê.
