Donos de Jeep Compass e Comander descobriram que a Jeep não utiliza os sistemas de som premium anunciados nas propagandas e até mesmo no momento de compra do carro. Ao invés de equipamentos das marcas Beats e Harman Kardon, a empresa estaria utilizando alto-falantes comuns.
O professor Andres Zarankin, de Belo Horizonte (MG), proprietário de um Commander 2025, começou a desconfiar da "propaganda enganosa" ao ler diversos comentários em fóruns de donos de veículos que desmontavam os sistemas e encontravam equipamentos da marca Mopar.
Conforme noticiou o portal Quatro Rodas, o professor entrou em contato com a Central do Cliente Jeep, e questionou a incoerência entre o que foi comprado e o que foi entregue, e foi orientado a procurar uma concessionária. Em uma das lojas Jeep de Belo Horizonte, quiseram cobrar R$ 1.000,00 para desmontar o alto-falante, mas ele optou por não fazer o serviço, e ajuizou uma ação contra a empresa.
“Ajuizei, e obtive sucesso, em uma demanda requerendo indenização por danos morais, afinal paguei por um sistema de som premium", explicou.
No processo, a Stellantis respondeu que os equipamentos não são Harman, e sim o projeto.
"Alegaram que é comum os sistemas certificados por marcas premium utilizarem peças de outros fabricantes, como a Mopar. E que a característica de um som premium não é o nome impresso individualmente em cada alto-falante, mas o projeto acústico, o amplificador, a equalização, o software e o padrão técnico validados pela marca", comentou.
Na sentença, a juíza afirmou que o fato de ser apenas o projeto não foi repassado ao consumidor durante as tratativas de compra, e o carro foi comercializado como sendo equipado com som premium.
À Quatro Rodas, a Stellantis confirmou que: "No Compass, o sistema de som é Beats, fabricado na América do Norte, e que, no Commander, é Harman Kardon, produzido na América do Sul (aprovado pela Harman US)".
