O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão cautelar dos contratos com quatro instituições financeiras, impedindo que ofereçam novos empréstimos consignados a beneficiários do instituto. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União nesta quinta-feira (16) e atinge o Banco Inter, Facta Financeira, Cobuccio Sociedade de Crédito e Paraná Banco.
Segundo o INSS, a medida é preventiva e necessária para evitar irregularidades nos empréstimos consignados e resguardar o interesse público até a conclusão das apurações. Em outubro, o instituto já havia suspendido o contrato com o Banco Master, e em agosto outras oito instituições tiveram autorizações suspensas.
Levantamento feito pela Globonews, com base no portal consumidor.gov, aponta que entre 2019 e abril de 2025, 65% das queixas sobre empréstimos consignados envolviam contratos não solicitados pelos beneficiários. Outras reclamações citam cobranças indevidas (20%), dificuldades para cancelamento (8%) e taxas não informadas (7%).
Os bancos afetados se posicionaram afirmando surpresa com a suspensão e compromisso com transparência e conformidade regulatória. O Banco Master, Inter, Facta Financeira e Paraná Banco declararam que mantêm diálogo com o INSS para esclarecer a situação e regularizar as operações. A Cobuccio Sociedade de Crédito não se manifestou até o momento.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que acompanha a concessão de crédito consignado do INSS e reforçou que apoia medidas corretivas quando identificadas irregularidades, garantindo às instituições envolvidas o direito de defesa.
A suspensão preventiva vale apenas para novos contratos; operações já existentes seguem normalmente, e o instituto avalia o andamento das investigações para determinar possíveis medidas adicionais.
