O Banco do Brasil lançou uma ferramenta inovadora que permite realizar transferências via Pix apenas a partir de fotos enviadas pelo WhatsApp. Com o auxílio de inteligência artificial, o sistema identifica chaves e valores escritos à mão ou impressos, permitindo concluir o pagamento sem a necessidade de abrir o aplicativo do banco, útil especialmente quando o app principal estiver indisponível. As informações são do Campo Grande News.
A novidade funciona pelo número (61) 4004-0001 e permite que o cliente envie imagens contendo os dados do pagamento, como chaves Pix anotadas em papéis ou impressas em recibos, de forma semelhante ao uso de QR Code. O assistente virtual reconhece as informações, confirma com o usuário e finaliza a operação dentro da própria conversa.
Para isso, o sistema utiliza tecnologia de OCR (Optical Character Recognition, ou Reconhecimento Ótico de Caracteres), que converte imagens em texto legível por máquina. O processo inclui etapas de pré-processamento da imagem, segmentação de linhas e caracteres, e reconhecimento com o uso de inteligência artificial.
O limite diário para transferências via Pix por imagem é de R$ 300. Após o envio da foto, o assistente virtual analisa o conteúdo e apresenta os dados detectados para que o usuário autorize a transação.
Além dessa novidade, o WhatsApp do Banco do Brasil já permite Pix por comando de voz e integração com o Open Finance, possibilitando o uso de saldos de contas em outras instituições. Atualmente, o banco afirma atender cerca de 20 milhões de clientes por meio do aplicativo de mensagens, sendo pioneiro na oferta completa de Pix dentro do WhatsApp, incluindo cadastro de chaves, QR Code e agora pagamento por imagem, combinando tecnologia e conveniência para situações do dia a dia.
